【是啊！普通医生护士最没权没势了，那些中高层领导才吃的盆满钵满、满嘴流油。】

　　【不应该把矛头对象那些基层医生。】

　　弹幕里不少人都是卫生系统的，但是绝大多数人都是基层的医生护士。刚开始他们看到弹幕里很多人痛骂他们，感觉非常的委屈。

　　凭什么吃肉没有我？挨打的却是我？

　　所以，政协委员发完言之后，他们第一时间就附和了。

　　谁吃肉你们骂谁去！别骂我们。

　　孙望海看后非常感慨，“爸，你对这件事怎么看？”

　　孙父思索了片刻说道：“这位评委说的很有道理，人是群居动物。严重受到周围人的影响，特别是一个单位的环境，非常受到上级领导的影响。比如说，如果这个领导什么都不懂，但特别喜欢管考勤，那么他将获得一个考勤严格，但工作能力低下的团队。如果一个领导专业能力非常强，不管行使自由，他就会获得一群早来晚走，但是，能力很强的团队。”

　　孙母笑着说道：“咱们楼下的那个王姨不就是医院的吗？之前一直开着一辆红色马自达，自从当了护士长之后，没两年就开上奔驰了。要我说这里面没有猫腻，我可不相信。”

　　电视里，李南继续说道：“好的，感谢政协委员的发言。随着经济发展，营造良好的营商环境都是各级政府的目标，但是，在西绥市的部分基层服务中心。懒政、怠政的情况依旧存在。下面请看，记者调查。”

　　【下午3点，记者来到西绥市向阳区行政审批服务中心，在这里可以看到柜台前已经排起了大队，明明有七个窗口，却只有一个窗口正在办理业务。其余窗口的工作人员都在聊天、玩着游戏。】

　　【（采访）市民：“每次办业务基本上都要两三个小时，现在推行无纸化办公，都让在网上办业务，但是，网上办业务也不熟练，具体的操作也不明白。网页有时候也打不开，来现场办的话，就需要很长的时间。”】

　　【在现场记者看到，因为排在第一位的市民办理的业务出现了问题，工作人员正在和其他工作人员沟通。这一沟通，就是20分钟之久。那么长的时间，柜台却没有多开一个窗口。】

　　【（采访）市民：“上交的材料有问题，但是他不会一口气告诉你所有问题，而是每次就说一个问题。经常跑一个项目要好几次。”】

　　【记者观察发现，在门口有很多‘中介’，声称200元就可以代理所有业务。】

　　【记者：“就一个窗口，你们不也得排队吗？”】

　　【中介：“我们有特殊的窗口，你交钱，10分钟保证把你的业务都办完。”】

　　【抱着试一试的态度，记者缴纳了300元的中介费。在中介的带领下，记者来到了一个不对外开放的窗口，顺利的办完了业务。期间，中介和柜台工作人员有说有笑，十分熟络。】

　　【中介：“王姐，上次送你的口红怎么样？如果你喜欢的话，我下回再给你带点别的。”】

　　【工作人员：“不用不用，你太客气了。”】

　　【除了向阳区的行政审批局之外，记者在西绥市经开区住房和建设事务服务中心也发现了同样的问题。在办公室的门口楼道里，办业务的企业代表已经排起了长队。】

　　【企业代表：“您好，打扰您一下，我们XX公司的这批资金为什么审批不通过。”】

　　【工作人员看着电脑屏幕，目不转睛，仿佛没听见一样。】

　　【企业代表：“您好……”】

　　【工作人员不满的抬起头：“轮到你了吗？后面排队去！”】

　　【（采访）企业代表：“一个项目做完了，资金审批至少要跑几个月的时间。每次就改一点小错，一张图片。甚至，有人一个项目跑两三年钱也跑不下来。”】

　　【记者：“那是不是因为业务不熟练呢？”】

　　【企业代表：“业务熟练也不行。你得送钱，每次送2000。这个项目的小问题他就不管了，但是大问题还是不行。现在针对普通市民的柜台都要求微笑服务了，但是，针对我们企业的柜台还是这种态度。甚至不送礼就业务就办不下去，我也不知道西绥市这营商环境优化到哪里去了。”】

第278章 第二期（9）

　　换做之前的暗访，虽然方明哲可以感觉到明显的尴尬，但是，却没有多少慌乱。因为最多自己御下不严，以后在各方面严格要求一些就可以了。

　　大不了直播结束之后，自己跑到和平书记、刘省长那里认个错、道个歉，也就完了。

　　但是，这种营商环境的问题，可是关乎着西绥市的招商、关乎着方明哲的政绩啊！

　　要知道，如果那些企业家、投资商，看到这个新闻、直播之后不投资西绥市了，那自己真的没地方哭去。

　　而且，这个问题与旁人无关，姜凝月也只能询问自己。

　　所以，方明哲一直在思索，该怎么才能最大程度挽回西绥市的形象。

　　在电视机前的孙望海看着孙父道：“他们这些柜台都这么个态度吗？”

　　孙父笑道：“现在是互联网时代，偷拍、举报的越来越多了。所以，现在柜台工作人员的态度比以前好多了，要是以前的时候，真的是‘事难办、脸难看’。不托关系找人，根本办不成事。”

　　“现在好多了。”孙母说道，“前两天我那个社保有问题，跑去问人家社保中心，工作人员特别好，给我讲的特别细致。”

　　孙父笑道：“那是因为你是老百姓，如果工作人员和你态度不好，你就举报了。但是，如果你是做生意的，特别是做小生意的，那就不好办了。如果你敢举报，那么他们肯定就会报复你。所以，很多做生意的都选择忍气吞声。”

　　“也是。”孙母点头。

　　电视机前，新闻竟然还在继续，而且还是面对普通居民的。

　　【记者来到李家巷街道办事处，明明是上午10点，工作人员却聚在一起聊天、打牌，欢笑声不绝于耳。一位请求援助的辖区居民，在旁边站在良久，工作人员都没有正式接待，反而对于居民的问题冷嘲热讽。】

　　【居民：“我之前在那个公司干完之后，他们不给我钱……”】

　　【街道工作人员：“不给你钱你去找法院啊，你起诉啊！找我们街道也没有用啊！”】

　　【居民；“我看你们发的，不是有这方面的法律咨询和援助吗？”】

　　【街道工作人员：“你别捣乱行吗，我们忙着呢……”】

　　新闻到这里才算结束，姜凝月拿起话筒，看向方明哲，“明哲市长，看完暗访之后，请问你有什么想法？”

　　方明哲感慨道：“从暗访新闻中我们可以看出来，我们有些基层干部的意识非常淡薄，就连最基本的服务都做不好。这让我很愧疚，很惭愧……”

　　来了问政海州之后，上节目说了几句话，光说‘惭愧’了。说多了，反而都熟练了。

　　姜凝月平静道：“明哲市长，刚才新闻里所出现的问题，大厅里排了长队，结果只开一个窗口。从门口找了中介，却非常顺利的办完了。而且，很多市民都反映，如果不塞红包的话，一件事根本没办法痛痛快快的办完。请问，您觉得是哪里出了问题？”

　　方明哲愣了一秒，“就像我刚才说的，部分基层工作人员缺乏服务意识。”

　　“那您准备怎么解决呢？”

　　“加强管理、加强教育宣传……”

　　“这样就能管好吗？”姜凝月笑道，“如果这样就可以解决了，那是不是说明咱们之前没有教育、没有宣传、没有管理呢？”

　　方明哲被问的一愣一愣的，连忙说出自己刚才没说出的办法，“督导员，刚才我仔细思索了一下这个问题。粗略想到了一个解决的办法，我们准备让所有单位的副职督办本单位前台接待问题。市民遇到问题，可以通过12345进行投诉，如果该单位遇到了投诉，那么副职一定要进行解决，并纳入考核。相信这样的话，这件事应该能够得到一定程度的解决。当然了，这个想法肯定要进行研讨，完善之后才进行实施。”

　　现场难得听到方明哲的话，响起了一片掌声。

　　姜凝月听后点了点头，方明哲不仅仅说空话套话，还给出解决办法，的确是想要解决问题的态度。其实对于这种级别的领导来说，只要想要办成一件事，只要不过分的，那么肯定就可以办成。

　　别说这样的领导能够升到这个位置，绝不是等闲之辈。再说了，政府里那么多能人，让大家聚在一起，仔细商讨的话，也肯定可以给出一个完善的方案。

　　至于为什么不解决，那就是领导没有重视这件事。

　　就像是姜凝月以前当记者的时候，小区门口便道上的井盖没了，十多天了都没人解决。

　　排灌中心说这不是我们的井盖，这是小区配套设施。老旧小区没有商业物业。属地居委会说这个井盖在我们小区红线以外，不归我们街道负责。

　　这个井盖就这么空着，一直没人管。

　　但是姜凝月知道这件事，以省台记者的身份随便给哪个部门打电话，都会得到完善的解决。而且，基本上当天就可以解决。

　　事都不是大事，重点就是推脱、没有人管而已。

　　就像是基层服务态度不好，难道真的没有人知道吗？

　　只不过事不关己，没有人管罢了。

　　现如今《问政海州》把这个问题摆在了所有人面前，方明哲重视了，这个问题自然就能够得到解决。

　　当然了，还有一个关键点，那就是方明哲不是那种当面一套背后一套的人。

　　表面上拍着胸脯表示一定解决。但是，背地里却依旧不管不顾。

　　如果他是这样的人，那么《问政海州》回头看一定会给他一个惊喜。

　　姜凝月拿起话筒看向吴睿，“吴睿省长，请问您对于明哲市长的回答满意吗？如果让您打分的话，您打几分？”

　　吴睿听后微微一笑，“就不提打分了吧。政府基层工作人员，是和人民群众接触最多的人群。也是政府的镜子、政府的脸面。

　　这些人面对人民群众的时候什么态度，那么人民群众对于政府就是什么态度。基层工作人员在人民群众中是什么样子的，那么政府在人民群众中就是什么样子的。

　　我相信，在全省范围内，这样的情况不可能只有西绥市存在。今天看到了暗访视频，我也感触良多。接下来，我们省政府在巡查的过程中，也要重点关注基层服务问题。

　　推广‘一窗受理、集成服务、一次办结’的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现‘最多跑一次’的行政目标。”

第279章 第二期直播结束

　　在吴睿发言结束后，按照惯例让评审团打分，评审发言。

　　在一位群众发言结束后，姜凝月拿起话筒道：“观众朋友们，这一期的《问政海州》结束了。在第一期《问政海州》结束后，很多网友都在网上留言，称赞我们的节目。很多留言我也都看了，在这里，借助《问政海州》这个平台，回答一些大家的问题。”

　　姜凝月顿了顿开口道：“其实我们《问政海州》的目的，不是说让领导们来我们的直播间红红脸、出出汗，下不来台、坐不住。更关键的，是解决、推荐那些问题，让大家重视起平日里忽视的问题。我们希望，可以通过我们《问政海州》栏目，让整个海州越来越好。我是督导员姜凝月。”

　　李南：“我是李南。”

　　“我们下期节目再见。”

　　大屏幕开始滚动片尾拉滚，但是，直播间里的所有人都没有离开，甚至在线人数还在飙升。

　　所有人都盯着姜凝月，盯着大屏幕，想要看看这一次有没有两个穿着西服的人出现，把市长或者其余官员带走。

　　然而，方明哲高坐嘉宾席，根本没有人靠近。

　　不过，在舞台边缘的确有几个人走了进来，他们走向了西绥市卫健委主任、西绥市医保局局长。

　　隐隐约约的，有声音透过话筒传出，“我们是西绥市纪委监委的，现在要求你们在规定的时间、规定的地点回答问题，跟我们走一趟吧。”

　　直播虽然结束了，但是，这个声音却回荡在不少人的耳边，这个画面也令不少人激动。

　　不少人都不由开口道：“果然抓人了！”

　　“这两个一看就不是什么好鸟！该抓！”

　　“可惜今天没抓一个市长。”

　　“哈哈哈，哪能天天抓市长。”

　　营销号录屏结束之后，也开始了疯狂剪辑。

　　然而，站在舞台中间的姜凝月一头雾水，她转过头看了眼乔槿。

　　乔槿这时候走了过来，“刚才西绥市市纪委书记给我打电话了，想要在直播间里直接抓人。”

　　“……”姜凝月心情复杂，“就不能出了门再抓吗？咱们这个《问政海州》再这样下去，真的会成为什么奇怪的地方了。”