皮埃尔继续道:“总部决定加强开拓亚太地区的零售事业,将会以神州为起点,陆续在各地区开设门店,青云集团跟家乐福的合作如果能亲密无间,家乐福神州会为青云争取亚太地区的广泛订单,希望双方合作共赢,友谊长存。”
画大饼么?
范兴宗单刀直入:“这是贵公司的承诺,还是皮埃尔总监自己的好意。”
“有区别吗?作为神州区采购部总监,不管是我的好意,还是家乐福的承诺,都能践行推动。”
也倒是,既然是不落于纸面的口头承诺,何必刨根问底?想兑现,无论来源于谁都能推动,除非皮埃尔离开家乐福,不想兑现,哪怕是家乐福神州认可过的,亦可推脱其他区域独立经营,不能强求。
但范兴宗还是忍不住多说一句。
“家乐福宝岛愿意采购青云订单吗?”
皮埃尔顿时无言,诚然他说的话有画大饼嫌疑,神州刚起步,其他地区多久能铺就,能带来多大订单全是吊在驴前的胡萝卜,可没想到范兴宗如此犀利,直接抓住最要命的核心,尝试能不能吃到胡萝卜。
非常华夏本土风的家乐福品牌启用已久,正是因为它很早就在宝岛地区开设门店,在宝岛的合作方是同一集团,就是同一食品的母公司,而同一食品是青云食品的竞争对手,避无可避的那种。
“咱们回归正题吧。”范兴宗瞧出皮埃尔的犹疑,打个哈哈结束尴尬。
即便青云率先抛出诚意,实际商谈具体条款,依旧繁复辛苦,每一条都得范兴宗跟皮埃尔扯皮,端的是水磨工夫。
皮埃尔在这个行业资历很深,不怕痴缠,底线之上为自家公司争夺更多好处的行为,更是下意识的条件反射一般。
“曾有报纸讨论贵集团罗学云董事长不止在农业食品经营上有建树,还投资有零售超市、日常用品、遥控玩具等多领域多门类产业,不知是真是假?”
范兴宗眼睛微眯。
“我不想谈论跟双方合作无关的事情,还请皮埃尔总监紧扣主题。”
“不,此事正跟双方合作息息相关。”皮埃尔让人给范兴宗递来一份文件,“这份名单是家乐福考察中部地区畅销商品的部分内容,注册生产地集中在玉阑江城,销售范围以优选超市为主要载体遍布中部,鲜少覆盖更远地方。
家乐福试着向他们发出邀约,大多被委婉拒绝,我想请青云集团帮我们解决这个问题。”
童趣遥控电子科技出品国风山海经玩具、科技风未来危机玩具,童趣玩具厂出品动漫联名系列毛绒玩具、三国英雄水浒好汉系列玩偶,柔风纸业出品手帕纸、抽纸、卷筒纸,刚毅刀具出品菜刀、水果刀、削皮刀……
范兴宗一溜扫视下来,都是熟悉名字,不光他自己在用,更主要是人他也听过,譬如童趣品牌创始人兼总经理汪全正是他处过的朋友,亦是罗总的小表弟,甚至名单上很多名字都跟罗总沾亲带故,姓氏确实不一,品牌的确殊异,可产业集中在江城玉阑本就是最大的破绽。
在汪全向他揭开老底之前,这些人和事犹如迷雾,跟他隔了厚厚一层,从没想过跟罗学云有关联,但当汪全明说之后,仿佛拿到钥匙,很多秘闻的宝箱都随之打开,尤其他从江分回到陈清总部工作,与许真王鹤这些当地老油子贴近,了解更清晰。
他们见过那些人,知道是罗学云的亲戚,口口相传听过很多故事,诸如发达之后亲戚上门求提携,换不同主人公不同阐述者能有N多版本,虽然真假难辨,信息量很足。
范兴宗问过汪全,可汪全不愿深谈,只说有这么个事,七大姑八大姨带血缘关系的亲戚登门诉苦,罗学云均给一批丰厚的赠金,肯定不够一辈子坐吃山空,但盖新房娶媳妇足以,再要多,老一辈的面子也不够用。
有学风学雷俩兄弟前车之鉴,不管再不讲理的亲戚都不敢放肆,毕竟要论远近亲疏,谁也比不上亲兄弟,惹火了扇你一巴掌都无处喊冤,这时候就显出亲戚谁有本事谁没本事。
没本事的人看到学风学雷兄弟,只会引以为戒,告诉自己不要得寸进尺,有本事的人看到他俩,却悟出罗学云喜欢有主见,肯实干,存志气,能坚持,愿意用自己双手和汗水搏出光明未来的人。
以赠金为本钱,踏踏实实从小生意做起,一步一个脚印,或者去厂里学习手艺,仔细了解市场情况,列出精细计划书后启动生意,这两种亲朋都能得到罗学云阶段性的风险投资,举凡证明不是乱搞,而是真心做事,追加投资并不会少,生意也能越做越大。
汪全不愿深谈的原因,范兴宗也猜得七七八八,一是他作为给罗学云当过司机的小表弟,拿到的提携最多,不止体现在资金方面,还牵线搭桥跟香江玩具公司合作,经营发展方面亦是深入的指导,非常清楚无疑的厚此薄彼让他不好意思张扬,怕伤了其他人。
二来青山公司虽然是辛贵彭金贵注册经营,但这俩人只负责外人项目,就是跟罗学云没有亲戚关系的普通朋友,而亲戚一侧都是汪全来把控,又当裁判又当运动员,他更不愿表露。
还真找对人。
范兴宗从沉思中醒转,不得不感慨皮埃尔厉害,怪不得人家是世界级零售巨头,性格归性格,做事手段和专业性不得不服。
要想让这些公司给家乐福供货,最直接的方法就是罗学云点头,辛彭汪三人虽然负责青山公司日常运行,主要却是监控资金,对项目本身不过多干涉,而下面一个个厂长总经理未必有意愿做成全国品牌,更别说跟外国人打交道,还得雇翻译查正策。
“皮埃尔总监,这些品牌都是优选超市的长期供应商,而优选超市是青云的战略合作伙伴,亲如兄弟。”
“家乐福是大卖场,优选是中小超市,定位差异性很大,竞争性没那么直接,再者优选着重布局中部地区,深入城乡,跟家乐福着重大城市也不一样,即便这些品牌跟我们合作,也不会太过影响优选。”
“总监误会了,我的意思是得加钱。”范兴宗微笑道,“青云着重农业食品,对非食品领域用功到底隔着一层,同时说服他们跟贵司合作,还要安抚优选,都不是件容易的事。”
皮埃尔不是完全不懂汉语,可论水准到底比不上杨定中,后者已经笑完,他才理解全话的意思,笑得更明朗开怀,没有遮掩。
“不想当将军的士兵,不是好士兵,对青云来说,家乐福将会是不输给优选的关键客户,对这些品牌来说,同样如此,我很高兴范经理肯答应,相信我们之间的合作一定会顺利长久。”
范兴宗脸都黑了。
“等等,皮埃尔总监是不是有所误会?”他看向翻译员,“我说的加钱不是针对这些品牌提高进价,也不是给青云增加进价,而是为青云提供无法拒绝的帮助,促使我们有动力帮贵方完成这项艰巨的任务。”
“Aha,我明白了。”皮埃尔开心地笑了,“听闻青云集团在我国的出口业务遭遇麻烦,订单交付受阻,货物堆积,如果范经理能帮家乐福解决这些品牌供应的问题,Carrfour city愿意接手贵方在高卢的业务,若是长期合作看到青云的商誉,订单总量不会一成不变。”
黄杰跟冯法兵差点跳起来,范兴宗虽不动声色,心脏却砰砰直跳,可以说这是重大胜利,要是如约达成,就算上了船,没辜负一路苦心孤诣。
他自然点头,宾主尽欢后,问道:“不知道皮埃尔总监为什么看上这些品牌,仅仅因为畅销吗?”
“当然不是。”
皮埃尔回答得相当干脆,连青云食品这样的品牌,雅克-安赛尔都敢启用替代品,可见畅销虽然重要,但绝不是能扼住家乐福脖子的因素。
“这些品牌,姑且统称为江城玉阑系列,在某种程度上跟青云风格极其相似,都是非常注重设计感,兼具实用和审美,你们很明白,一件商品卖出去,不光实用功能优秀,其他方面同样得好,甚至后者要超过前者。”
“这不是一件优秀产品应该做到的吗?”
“Non, non, non.”皮埃尔激动道,“家乐福接待了很多供应商,他们推销自己的产品只会重复实用功能多好多好,永远不会注意设计,强调审美。
我记得很清楚,有一家卖水果刀具的工厂,销售经理反复介绍刀片多么锋锐,无论是削水果还是刮食材,都能轻松胜任,完全不考虑握柄的设计是不是符合抓握,符合用力,连接结构也不验证稳定,会不会刀片滑落。
最可笑的是他竟然抓起铅笔,想向我们证明水果刀比铅笔刀还适合削铅笔,却用力过猛,把自己的手指割伤,我很佩服他们如此注重刀具的锋利,但这样的表现,只会让我觉得他们不懂做产品。
令人遗憾的是,大多数品牌都没有这个意识,消费者也更关注价格和耐用性。”
范兴宗的笑容退去,他实在无法把自己的快乐建筑在外国人对本国产业落后的奚落上,即便他所在的青云是表现良好的一方,亦是此时,他感受到罗学云的含金量,正是他不懈的坚持和指导,才把青云培养成国际范现代化的公司。
香江顾问不止是学步车,出口业务更不光是为了创汇,还是青云的老师,青云的考试,督促它纵然位卑量小,也不可不睁眼看世界,朝着最优秀的方向努力。
“华夏有句古话,仓禀足而知礼节,衣食足而知荣辱,等经济发展起来,收入提高,不管是消费者的外部需求,还是产业的自我内驱,都会推动商品越来越好,一如欧洲地区曾经走过的路。
家乐福来到神州,不也是认为我们有这个潜力,有这个未来,所以要分一杯羹吗?”
皮埃尔略略感受到范兴宗的情绪变化,即便说不清道不明,还是表达了对话题的赞同。
“WWII以后,欧陆产业严重受创,同样经历食物短缺、商品不足的衰败,也是一番艰苦的工业农业现代化,成立欧共体,加强投资,积极参与国际贸易,方才慢慢缓过来。既然我们可以,你们自然也行。”
范兴宗见此情状,当然不能乱发小脾气,顺水推舟揭过话题,初步商谈慢慢收尾。
分别之时,皮埃尔忽然挽留:“范经理留步,杨,你帮我翻译。”
范兴宗真是丈二和尚摸不着头脑,不明白皮埃尔连翻译都放走,专门留他是想干嘛。
“杨是家乐福神州总裁助理,也是华夏人,他不会把我们的对话随意外传。”
“总监这是什么意思,若是不当讲的话题,还希望你主动收住。”
“不要误会。”皮埃尔笑道,“我很喜欢青云集团的产品,用华夏的古话说就是爱屋及乌,了解到青云起于山村小镇,却冲出重重阻隔,成为全国知名走向国际,非常佩服,所以想跟范经理聊一聊青云出口的些许见解,仅出于我个人角度,不代表家乐福,也不是正式会谈。”
范兴宗提高警惕:“愿闻其详。”
第826章
三人延续会议座位,皮埃尔和杨定中作为家乐福代表坐长桌一边,范兴宗在另一边,其他人离去之后,形式上有二对一的嫌疑,略带压迫感。
“范经理知道贵公司出口高卢的食品中,我最喜欢哪一样吗?”
青食出口欧洲主要以饮料和零食为主,照销量数据,加料版冰红茶和鸡肉味方便面最高,倘若皮埃尔是大众口味,应该就是两者其一。
范兴宗照此说出猜测。
“Aha,都不是。”皮埃尔得意洋洋,“我知道贵公司这些产品销量很高,但我个人最喜欢栗子汁(板栗汁)。”
“板栗汁?”范兴宗惊讶道,“这款水果饮料在神州都是小众产品,只有一部分人喜欢呐。”
板栗汁是因地制宜的产品创造,味道醇厚,不似葡萄汁、猕猴桃汁那样清爽分明,虽然富含维生素和膳食纤维,营养价值不差,但流行度不高,跟金银花露类似,都是地方特色,仅在部分地区受欢迎,在青食业务重组过程中,全部转交青创。
要不是新奇乃产品出口一项重要加分点,恐怕都进不了名录,范兴宗也是真没想过皮埃尔会点中这个。
“在高卢也很小众,青云对欧洲来说,不光是进口品牌,更是一家新公司,没有达能那样耳熟能详的知名度和深入市场的分销渠道,想让顾客突破固有消费习惯选择青云食品,绝不是因为他们信赖青云品质,认可青云高标准生产。
他可能因为这家品牌来自遥远的东方,一个有山有水,擅长种植的国度,产品是食品而购买,就像你们宣传茶饮是来自东方的神秘树叶,也可能因为配料表中,各种各样稀奇的原材料,就像我,从一堆产品中挑出栗子汁正因为它是栗子制成。
但是,出于猎奇而来的顾客,往往因为猎奇而去,很难转化成品牌忠实顾客,就像一群蜜蜂,采完花粉就会走,除非花再开,而保守者固守消费习惯,往往不青睐尝新,尤其是没有推荐宣传的营销带动。
于是青云出口订单增长缓慢,猎奇者带来短暂销量,不能稳定,保守者可能稳定,却不容易吸引他们尝试,最关键后者是沉默的大多数,不喜欢下次就不买,而不愿意积极参加青云的调查,反馈真实体验,这样青云就不好改进,无法真正深入顾客心中。”
“青云会考虑增加营销力度,宣传品牌,推广产品,拉拢顾客。”
“我不是这意思。”皮埃尔抬手道,“饮料零食本土都有根深蒂固的品牌,若是特色产品,市场份额难以做大,若是大众产品,竞争就非常激烈,要在品质、口味、价格、**、营销等等一切方面跟当地企业竞争。范经理觉得容易吗?”
范兴宗淡淡道:“做生意从来不优先考虑难度,而是着重成本和收益,只要有利可图,难也要做。”
“但我看到的,青云食品并没有着重考量成本和收益,倒像是落闲棋,把产品换了**或者添加配料改变口味,就拉到欧洲碰运气,起码跟对待神州市场的认真相比,完全没有精心设计的意思,销售渠道发生状况,竟也不慌不忙,慢悠悠地行动。”
“内销出口各有轻重缓急,青食不能抛下本土市场,盲目追求出口,否则顾此失彼,可能会什么都落不下,譬如贵公司,不也是苦心经营高卢市场,然后欧洲,体量庞大之后,为了寻求新的增长点才来亚太开拓市场,不是吗?”
皮埃尔重重点头,开心道:“这就是我觉得范经理矛盾的原因,本土市场尚未完全稳固,占据牢靠扎实的霸主地位,没有像家乐福似的,公认高卢零售业第一品牌,做什么这么着急出口业务呢?还要在跟家乐福的合作中,强求进入全球供应,照你所说,恐怕未必多么在乎出口业务。”
范兴宗竟有些词穷,他第一次感受到如此老辣的商业精英是怎么行事,当真刚柔并济,炉火纯青,雅克总裁盛气凌人,他就和和气气,一方面严格要求,另一方面又很照顾,即便他说的话很不好听,却也难以发怒。
“皮埃尔总监是在劝我分清主次,不要拿不切实际的要求,跟家乐福为难吗?”
“不,绝无此意,我只是觉得青云做起来很不容易,不希望你们栽跟头,倘若青云食品针对欧洲拿出特别优秀的产品,家乐福也不会拒绝合作,前提是产品真有竞争力,有利润可图,而不是仅仅为了消化库存,若是那样,还不如撤掉画蛇添足的出口业务,专心神州市场,抢占更多份额。”
“感谢总监的提醒,青云集团会研究的。”
皮埃尔再度抬手,似要阻止一般。
“范经理,我指的是贵公司青云食品,而不是青云集团,相对来说,你们集团下属的农业公司很会做出口市场,也很认真在做,与之交换的是,青农没有着急面向全神州。
青农在欧洲销售的宠物粮,高端食材和水果,都是有清晰规划的,营养价值、成分配比还有口味创新均是一流,对猫狗宠物非常有吸引力,以至于宠物主人往往不会在乎品牌是否来自国外,不在乎价格有多昂贵,很痛快的购买,而且是持续购买,宠物吃一天,就买两天。
我考察神州市场时却找不到这些产品,想来纯粹为了出口,专门做这样针对性的目标市场以及产品研制,既然范经理跟青农同在一家集团,为什么不能策略一致呢?着重推广青农的产品,将其带来的品牌影响力和销售渠道把握住,青食再设计贴合欧洲本地市场的食品,岂不是更容易成功?”
若非皮埃尔是甲方,又这么一副殷殷切切的模样,范兴宗可能真按捺不住火气,对他破口大骂,出口创汇诶,别说小有盈利,就算只是填平成本,都是赚了。
且不说什么荣誉奖项之类的,单是青云自身也需要进口技术设备,没有外汇额度不是坐蜡,就挣钱本身来说,出口含义也很重,抓住就不可能放手。
“总监的好意我心领了,一定转告公司认真考虑。”范兴宗挤出笑容,“不管怎么说,以下两点我可以向家乐福保证,其一就是神州供应绝不会有问题,其二跟家乐福神州的合作就是关于神州的合作,任何时候都不会强求贵方采购青云的国际订单。
如果贵公司担心跟青云食品合作有什么麻烦,可以坦然相告,在商言商,青食绝不会无理取闹。”
皮埃尔愕然,无奈道:“范经理总是误解我,即便家乐福高卢跟达能集团是合作伙伴,但也不会因此为虎作伥,替他们跟你为难,更不会担心跟青云合作惹怒他们,否则我不会提出家乐福旗下便利店接手青食在高卢的订单。”
范兴宗也不装了:“华夏有句古话,叫做说者无心,听者有意,或许总监只是对青食提出改善意见,完全客观和好心,但于此时此景,我难以坦然,不去怀疑总监的意思就是为了打消青食出口的野望,安安心心扎根神州市场,省得你们为难。
就像先前承诺亚太各家乐福都采购青云产品,却在第一步,跟同一集团合作的家乐福宝岛处,无言以对,所以我感谢总监的好心好意,可若没有实质性的东西,我就告辞了。”
皮埃尔惋惜声不断,也不知究竟什么想法。
会议就这么虎头蛇尾结束,约定再谈的时间后各自离去,刚开一家门店的家乐福不着急十天半月,确定家乐福国际渠道希望渺茫的青食更不会着急。