第72章
蛋糕店的印章是蛋糕图案。仿制的这枚印章虽然也是蛋糕, 但比较粗糙，还少了蛋糕上的蜡烛。
恰好，海泽尔来请蛋糕店的保洁阿姨南茜帮忙打扫,米娅就让海泽尔过来看看。
“真没想到，不到一天就有了假章。”海泽尔吃了一惊。
她还奇怪的是,刻假章的人就是为了兑换小礼品？为什么不多刻几个假章去抽大奖？
想到这里，海泽尔突然有了新想法：“这张卡上的三个章会不会都是假的？”
米娅连忙取了其他卡片对比。她一开始只关心蛋糕店的章,还真没注意其他店的章。现在对比,才发现其他两个章也不对劲,不像真章。
再一查, 又找出来几张假卡, 盖的都是那三个假章。这些假章兑换的是蛋糕店的小礼品——一盒果酱夹心饼干。
暂时不清楚是谁刻了假章，又是谁来领走了饼干。今天的顾客太多了,米娅记不清楚。她问其他店员,店员也没有印象。
这事成了迷,没有头绪。米娅只好让保洁阿姨南茜先和海泽尔去花店。
南茜一边清理花店垃圾, 一边打听海泽尔家的事：“你家没有别人吗？只有你们姐妹吗？”
海泽尔答：“其他亲人都死了。”
南茜停了扫地的动作, 好像很吃惊一样：“都死了？你妈也死了？”
海泽尔以为她不相信：“是。”
南茜的表情立刻变得古怪。她还想再问, 但海泽尔要去忙了, 不便多说。
晚上, 花店三人匆匆吃过晚饭, 又继续为明天的生意忙碌。海泽尔准备明天配送的订单，夏洛特染色, 露西换水、裁纸……深夜才上床。
第二天凌晨, 海泽尔起床时先喝了一瓶有气泡的柠檬汽水为自己打气。
她现在非常理解那些宁愿放假也不愿意参加商业节的商店，因为加班实在太累了，更别说还要加三天。
也幸好商业节只有三天。再多, 店里人手不足，怕是要招新人。
等过完银行假日，就是星期二。工作日的生意不如周末多，所以花店三人能轮流放假。大家必须歇一歇，一直忙下去会生病。
花店新推出的手绘花，在顾客们看来很新颖，因为很多人都不知道花瓣还能当画纸，所以见到手绘花时啧啧称奇：“这朵花是波点，那朵花是方格……怎么还有一朵花画着小猫？”
手绘花加工时间长，需要提前预定。店里的只是展示品。尽管有人愿意花高价买下，但花店还是拒绝了。
布莱尔花店的同行也来了。同行看到手绘花后，差点心梗：“太卷了！”
虽然做花艺的多少都懂点美术，比如色彩搭配，但花艺师不一定会画画。如果顾客要求他们做出布莱尔花店的手绘花，他们又得花一笔花艺师培训学习的费用；更不用说，在鲜花上画画多么花时间。
挑选适合作画的花，买不褪色又不晕色的颜料，还要花时间在鲜花上画画……同行不敢想象这些成本。
同行看过简约图案和小动物图案的手绘花后，去看价格更高的手绘花。那些手绘花的风格好像是模仿油画。嗯……其中有幅画怎么越看越熟悉？
同行指着那幅画，声音都颤抖了：“这是不是的风景画？” xxxx是百年前的一位著名画家。
布莱尔花店的手绘花在花瓣上画下了这幅著名的作品。尽管并不是百分百像，但巧妙表现出了细腻的感觉。
模仿名画的手绘花确实好看。但任务量太大了。同行感到深深的心累，因为手绘花的出现意味着其他花店不得不卷。
你不想卷是不可能的，顾客会逼着你革新：“别的店都卖，你为什么不卖？”
同行脸色苍白，走了，暗自希望顾客没看到布莱尔花店的手绘花。
到了上午，商业节又发生了问题——一个咖啡馆没报名活动，但悄悄刻了一个章。
有些顾客不知情，卡上盖了咖啡馆的章，去兑换奖品时，有店主发现不对，于是找到海泽尔。
海泽尔正忙着看花店，遇到这种突发情况，只好先将店交给夏洛特，再去沟通。
参加活动的商家对这个搭便车占便宜的咖啡馆很不满：“让他们参加活动的时候不来，现在偷偷刻章，浑水摸鱼，不承担成本和风险。”
海泽尔皱眉。现在麻烦的是，已经有一部分顾客去过咖啡馆消费，盖了咖啡馆的章。等他们去兑换奖品时，你如果说咖啡馆的章不作数，会让顾客觉得扫兴，失去他们的心。
她以后也要改进集章活动的设计。卡的背面其实写了参加活动的商家，也写了仅对参加商业节的商店有效。但是，很多顾客只看有章的卡的正面，没看反面。
还有，有些商店的章没有写店名，比如蛋糕店就只刻了蛋糕图案。那么，顾客去过好几家店后，可能就忘了蛋糕店的店名，忘记这是在哪个店盖的章，可能会重复盖章、漏盖，给咖啡馆浑水摸鱼的机会。
而咖啡馆之所以敢占便宜，也是吃定了海泽尔等商家不想得罪顾客的心理。
在顾客看来，他们辛辛苦苦跑了这么多店，消费多次才换来的章，突然变成假的，很难接受。
但有的商家不同意，觉得这样对其他商家不公平。海泽尔也理解他们的愤怒。她决定先找咖啡馆谈谈，看他们有没有先上车后补票的想法。
海泽尔和几个商家的代表一起来到咖啡馆。咖啡馆的生意也不错，有很多人。除了咖啡，店里还卖一些甜品。
咖啡师正在给顾客拉花，见这群人不买咖啡，而是找老板，有些错愕地去通知了。
海泽尔严肃地告诉咖啡馆老板，他的做法影响了其他商家的利益：“参加商业节的商店才能参加集章活动。你们没有报名就私自刻章，对其他商店不公平。”
咖啡店老板辩解：“我只是做自己店的集章活动，和商业节的无关，顾客想盖在哪张卡上是他们的想法，我们也不好阻拦。”
海泽尔坚持道：“那你们店应该有自己的卡，不能盖在商业节的卡上，否则容易让顾客误会你们也参加商业节。难道我没和你讲过活动规则吗？”
面对海泽尔等人的追问，咖啡馆还是有些心虚。他们不确定这个活动能不能多带来收入，就想先看看别人的情况。
没想到周六那天，白鸽路上来了很多顾客，指名要盖章参加活动。咖啡馆老板看着邻居的客流量，有些急了，就干脆自己刻章。店员招呼顾客时，也说：“我们这里可以盖章。”于是就混过去了。
不过，咖啡馆愿意先上车后补票。咖啡馆若中途加入，一定得给其他商家补偿，才能得到别人的同意。
关于补偿的事，大家讨论了很久。咖啡馆提议给各家商户发一些咖啡券作为补偿，自然遭到了大家的反对，因为这还是为咖啡馆招揽生意。
而且，谁稀罕他们的咖啡？
咖啡馆的补偿，最好是有利于其他商店的。
有人建议让咖啡馆多准备一些贵的奖品吸引顾客。但也有人不同意，因为抽奖的奖品价值大致是相等的，如果只有咖啡馆的奖品最贵，也是变相宣传了咖啡馆。
另外，咖啡馆加入后，海泽尔还要给以前的规则打补丁。有的顾客只集齐了参加活动的商家的章，现在突然又多了一个商家，那他们还能参加抽奖吗？可以。
有的顾客盖满了十枚章，但其中有一个是咖啡馆的，还能抽奖吗？可以。
海泽尔于是就这么忙到下午。
第二天傍晚，夏洛特忽然通知海泽尔印章被偷了：“我正要给一个顾客盖章，印章突然找不到了。”
幸好当初多刻了一枚，夏洛特手忙脚乱翻出来给顾客盖上，没有耽误顾客的时间。
海泽尔有了疑心：“是有人偷走了？还是柜台东西太多，找不到了？”
昨天人多，但印章好好的。今天就那么一会儿工夫，怎么突然不见了？
夏洛特为难：“在桌子上没找到，可能是偷了。”
海泽尔叹气：“找不到就算了。剩下一枚印章好好保管，不能远离视线。”现在没必要去找印章。找印章如同大海捞针，不可能找到。
偷印章不算什么。这两天，还有一些顾客过来反映盖过章的卡被偷了。店里人多，他们都不知道是什么时候被偷的。
这种话术可能是骗人，但万一真的有受害者呢？海泽尔还是为他们补章了。
第三天下午，来换奖品的顾客更多了。还有顾客攒够了抽奖的章，来花店抽奖。
“恭喜你获得花店的199朵玫瑰！”
花店的大奖被抽走了。海泽尔恭喜顾客，约好时间地点。送199朵玫瑰前一定要预约，花店才能从供货商定新鲜的花。所幸顾客要的时间是半年后，花店有充分的时间准备。
199朵玫瑰打成的花束直径很宽，有三四个人头左右。如果顾客不亲自来取，花店还要定做一个超大的防风袋。
到了晚上，商业节算是办完了。海泽尔这几天一直做花、包花、欢迎顾客……累得快麻木了。
店里继续请蛋糕店的南茜打扫卫生。夏洛特和露西累得晚饭也不想吃，回二楼休息。她们两个明天放假，不用工作。夏洛特要和绘画老师罗莎林德出去玩，露西回家探亲。海泽尔明天看店。
海泽尔没去休息，又和其他商家沟通一会儿，处理一些扫尾的问题。有些问题是正常的，有些问题就是无理取闹。一个老板为了迎合顾客，同意先赊账再盖章，事后忘了登记顾客联系方式，找不到人了，竟然让海泽尔赔偿。
和其他店主交流时，海泽尔顺便问米娅有没有解决刻假章的事。
米娅摇摇头说没有，但其实她已经找到刻假章的人了。她昨晚偶然发现侄男握着几枚印章——恰好就是那三枚假章。